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企业为何要上流程管理?

2019-04-15 17:18:09 淄博泰维软件有限公司 阅读

        淄博企业流程管理应该如何实行?企业实现流程管理后会带来哪些优势?BPM和传统管理软件之间又有哪些区别?仔细阅读本文,相信你就会明白。

        企业中的流程无处不在,在处理流程中,ERP和CRM等传统管理系统在某种程度上得到了应用。那么BPM业务流程管理系统和这些管理系统之间有什么区别呢?


BPM分析

       ERP只是一个特定的应用程序,BPM是一个可以实现端到端业务流程管理和构建流程驱动的应用程序的平台。

       企业流程可以分为三种类型:一种是通用的,高度面向业务的流程,例如财务流程,库存管理流程,它们在任何地方都是相同的,并且这些流程可以制成固定的应用程序。第二个是公司独特而合乎逻辑的流程,例如订单流程。各公司将根据自身特点和行业特点开发不同的流程,非常适合BPM;第三是临时或自由流程,没有强大的业务逻辑。


BPM与传统管理系统之间的区别

       首先,ERP,CRM管理系统已经巩固了一些流程和管理方法,但通常很难改变流程。 BPM本质上是为流程变更而设计的,它可以轻松地更改系统内的流程,而无需重新编码。此外,BPM工具本身还提供优化工具,帮助用户从业务角度持续优化流程,以实现最佳结果。

       其次,传统的管理系统以功能为中心,以业务为导向。 BPM以流程为中心,从管理角度审视业务运营。传统应用程序为各种功能提供接口和接口。用户需要输入相应的模块并选择适当的操作来执行任务。 BPM是流程驱动的,驱动人员或系统执行任务并在整个过程中驱动它们。当流程跳转到某个人时,BPM系统会将完成的工作和截止日期推送到个人桌面,并显示整个流程的当前运行状态。已获得什么链接,处理,处理,以及哪些链接正在等待处理,依此类推。同时,如果任务没有在截止日期内获得处理,BPM将启动异常处理机制,自动完成或跳转到另一个异常处理进程。


BPM与传统管理系统之间的区别

       对于管理人员,BPM可以帮助他们监控当前流程执行状态,谁完成了哪些任务,以及问题所在的位置,帮助他们管理进度并了解他们可以改进和简化流程的位置。

       了解BPM与传统管理系统之间的区别,并了解BPM的最佳方案。当工作必须由多人或应用程序处理完成时,最好将BPM应用于处理进程。 BPM可以增强现有应用程序,驱动它们执行工作或将数据传输到应用程序,从而使应用程序成为流程的一部分。如果只有一个人执行工作,或者没有特定的时间顺序和截止日期,则BPM可能不适用。


BPM强调端到端流程,其中包括几个关键的参与元素:流程,信息,人员和应用程序。

       有些流程需要跨越不同的价值链单元,例如供应链中的不同部门或不同的合作伙伴。这需要实现不同的应用程序系统,并且这些系统之间的功能和数据连接需要由BPM完成。

       此外,BPM的一个重要特征是在过程中引入人为因素,并将人们作为关注的焦点。 BPM和EAI之间最重要的区别在于BPM强调人类协作,包括人与人之间的沟通,以及系统与人之间的沟通。


BPM精华

       为了揭示BPM的本质,我们必须讨论工作流程。许多人认为业务流程管理(BPM)是“工作流程的深化”。因此,工作流程经常与BPM混淆,许多人使用工作流技术来定义BPM终端。现在,许多研究人员和从业者开始意识到BPM的定义应该比“工作流程”更严格。在大多数情况下,BPM包括工作流管理(WFM)。如今,BPM被定义为:一个全面的管理平台,支持业务流程的设计,实施,控制,分析和优化,并集成人员,组织,应用程序,文件和其他信息。


       比较了工作流管理(WMF)和业务流程管理(BPM)的生命周期,并描述了业务各个阶段支持的流程。传统的工作流系统侧重于BPM生命周期的上半部分。虚拟执行和诊断阶段很少,并且在设计阶段的支持是有限的。它们仅提供过程编辑器,简单的过程分析或操作和维护模块。此外,传统的工作流程系统通常仅通过记录数据和任务执行来执行简单的诊断,而不是提供专门的诊断工具。

       目前,Gartner预计BPM市场将继续快速增长,同时指出业务流程分析(BPA)是其崛起的一个关键方面。业务活动监控(BAM)是BPA的一个重要新兴领域。 BAM工具以图形方式显示流程中的重要信息(例如时间,瓶颈,利用率等),这有助于改进流程并提高管理者监控和决策的效率。 BAM还包括挖掘流程大数据,即从日志中提取流程模型。 BPM的诊断阶段扩展了传统的工作流方法,并允许新的方式来支持业务流程。它包括用于流程分析的方法,技术和工具,以及支持整个业务流程的设计,开发,管理,监控和分析。这是BPM与传统流程管理相关的最大区别。


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