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一个采购经理的升迁烦恼(5)

2018-10-30 10:16:00 淄博泰维用友软件有限公司 阅读

淄博ERP系统精彩案例一个采购经理的升迁烦恼(5)

收货员孙姐与质检赵主管早先就从张玉他们那得知,魏经理带领的TOPSRM团队为他们解决了很多棘手的问题!听说之前的交流非常顺畅,两个人兴致勃勃地走进了会议室,相互打完招呼后,孙姐就打开了话匣子:“各位老师,不瞒你们说,我这边收货还真是头疼,每次来了货之后,不知道哪个PO的材料,这批货该不该收都不知道,供应商送货的数量跟采购单能不能对起来,很多供应商的送货单,那简直没法看,手写的字,根本看不出来,每次都得打电话跟采购员沟通,效率非常低不说,每次都得惹一肚子火,我觉得更年期都要提前来了!”孙姐爽朗的一席话,惹得大家捧腹大笑!

 忍俊不禁之后,魏经理问道:“那你们现在材料有做批次管理吗?之前有没有要求供应商在送货单上写上PO号?”

“有些材料做了,有些没做。PO号都要求了,之前没有写的,现在基本上都能写了,但是一个供应商那么多PO号,手写的,经常出差错,我都不敢相信他们写的PO号啦。”孙姐回应说。


“如果让供应商打印送货单有没有可行性?”

“这个应该问题不大,大部分供应商都有电脑和打印机,问题是不能让供应商一个一个的敲上去啊?”

“不会的,我建议个流程你看行不行:采购订单我们都通过网络的形式下达给供应商,供应商可以通过微信或者登陆系统进行在线确认,也能查询采购订单,如果要送货了,供应商用电脑选择还没有送货的采购订单,这样就能将采购订单和送货单关联起来。

如果条件允许,可以让供应商打印送货单,那样最好,格式统一明了,货送到后,你对应送货单点收材料,没有问题的话就用APP做收货确认,确认通过后,直接就写入到ERP的到货单,也不需要你再输入一遍ERP系统;如果数量或明显的包装问题,可以在线协同处理,这样不用拿着单据跑来跑去了。”魏经理说道。


孙大姐“两眼放光”的样子又把大家逗乐了,“还能这么高级?现在往ERP里输到货单确实耽误很多时间,我这么大年纪了对电脑也不灵光,那能不能让供应商把条码也打印了贴上?”

“系统支持这个功能,但是要看具体的情况,如果比较规范的供应商是可以的,我们做其他项目时,经常碰到一些个体户供应商,这样的话就不具备条件了,我的建议是一步一步的优化,先解决当下最麻烦的事,条码还是RFID这个可以放到后面进一步进行优化。”

“可以可以”孙姐乐呵呵的回复到,“我这边没有什么问题了”。

赵主管是个谨慎细致、逻辑清晰的人,紧随其后说道:“我这里也有几个问题,想跟咱们各位专家沟通一下。


第一,到了货了,检验员跟以前一样等待收货员的通知,还是说可以直接通知我们?

第二,现在我们碰到的最大问题就是出现质量问题的处理,经常在各部门间推诿扯皮,我们质量部门就是检验质量合不合格,不能让我们去判定到底是挑选还是让步接收吧?

第三,按照ISO9000的要求,出现质量问题,要对质量问题进行跟踪确认,确认改善的效果等问题,这些需要供应商配合,以前都是传真或拍照,现在有没有更好的办法?”


“首先收货员收货后,TOPSRM系统会自动通知质检员有货物要检验,通知的方式也有多种,比如:APP、微信、邮件、短信等,这个都可以,具体方案到时候咱们再确定。

质量部门是质量好与不好的检验部门,挑选或让步接收不在咱们部门决定,但是有建议权。我们做过的客户,都会有一个计划部门PMC,出现质量问题后,由这个部门按照生产进度要求,确认是要挑选还是让步接收,确认了以后再来由采购部门进行沟通,质量部门进行质量跟进的工作,这样就不会出现问题无人负责了。

出现的质量问题需要根据实际情况进行触发扣款和质量改善报告,质量改善报告供应商可以直接在线填写,这样问题分析、改善和跟进都能够很好的串在一起,方便后续跟踪分析。”魏经理建议道。


 “有没有实际操作的界面可以给我们展示看看?”


“这样确实非常省事,这些功能基本能满足我们的需求了,到时候上线时再有些细节的问题再简单调整下,比如格式啥的。”

“没问题的,系统的快速调整也是我们产品的一个特色。”魏经理看了看表“已经过了下班时间了,你们看看后面有问题再及时跟我们反馈,这都耽误你们下班了。我们明天继续后面的问题的交流。”

大家信心满满地离开了会议室。

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